ติดต่อกับลูกค้าของคุณ
App Store Connect เป็น เครื่องมือ ที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับ นักพัฒนาแอพ ของ Apple App Store ผ่านที่นี่พวกเขาจะสามารถ ตรวจสอบ ยอดขายแอปดาวน์โหลดและแม้แต่รับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับปรุงงานของพวกเขาต่อไป ตัวติดตามนี้มีประโยชน์จริง ๆ เมื่อพูดถึงการให้ บริการลูกค้า
แอพของคุณเป็นอย่างไร
สิ่งสำคัญคือต้อง ติดตาม ว่าแอพที่คุณพัฒนาขึ้นนั้นมีลักษณะอย่างไรในแอพขนาดใหญ่ใน App Store ด้วยวิธีนี้นักพัฒนาจะสามารถดูยอดขายและดาวน์โหลดที่งานของพวกเขาได้อย่างถูกต้อง นอกเหนือจากนั้นแอพจะแสดง แนวโน้มล่าสุด ที่สามารถให้แนวคิดแก่นักพัฒนาเกี่ยวกับแอพที่จะผลิตถัดไปหรือวิธีการใช้แนวโน้มเหล่านี้กับงานปัจจุบันของพวกเขา อินเทอร์เฟซของ App Store Connect นั้นคล้ายกับ App Store สำหรับลูกค้าเพียงแค่คุณได้รับรายการแอพที่จะดาวน์โหลดสำหรับอุปกรณ์ของคุณคุณจะเห็นแอพที่พัฒนาขึ้นเอง นอกจากนี้ยังมีแท็บสำหรับแนวโน้มล่าสุดและการ ตรวจสอบลูกค้า
การบริการลูกค้าที่ดี
แน่นอนสิ่งที่สำคัญที่สุดคือสามารถดูและ รับข้อเสนอแนะจากลูกค้า และความเห็นเกี่ยวกับแอพ บทวิจารณ์เหล่านี้จะช่วยอย่างมากในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นและยังสร้างการเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งระหว่างผู้พัฒนาและผู้ใช้ App Store Connect อนุญาตให้คุณ ตอบกลับ ความคิดเห็นทั้งหมดที่คุณจะได้รับจากผู้คน โดยการตอบกลับลูกค้าของคุณคุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาผ่านทางการสื่อสาร การติดต่อกับพวกเขาและรับทราบปัญหาของพวกเขาก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับความไว้วางใจทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าประจำที่มีศักยภาพสำหรับแอพอื่น ๆ ที่คุณวางแผนจะพัฒนาในอนาคต
ความสุขไปได้ทั้งสองทาง
App Store Connect ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณและลูกค้าของคุณจะพึงพอใจกับแอพ มันช่วยให้คุณไม่เพียง แต่ จัดการการขาย แต่ยังรวมถึงการติดต่อกับผู้ใช้ แอพนี้เป็นสิ่งที่นักพัฒนาต้องการเพื่อดูและตรวจสอบว่างานของพวกเขาทำงานเป็นอย่างไร
